Bonjour,

Nous avons actuellement 4 postes de Service Delivery Manager à temps plein (dont 3 bilingues Anglais) à pourvoir en CDI dans le 92, pour l’un de nos clients que nous accompagnons dans sa croissance et son activité.

Vos missions seront :

• Organisation d’une infogérance dans le support informatique.
• Autonomie dans l’élaboration du contrat de services (connaître les notions de SLA, SLR, PAQ…)
• Mesure des risques qualificatifs et budgétaires 
• Responsabilité de l’élaboration des plans de progrès et formuler les plans d’actions
• Pilotage du Système d’information, gestion de la charge, suivi de tableau de bord…
• Pilotage d’une équipe de Delivery Manager, Superviseur, Techniciens…soit environ 40 personnes

Vous avez idéalement une expérience d’au moins 5 ans sur ce type de poste.

Vous êtes diplômé d’un bac +4/5.